安いのはうれしいけど、すぐへたらないか気になる…。
この記事では、オフィスコムのチャットチェアの口コミと評判を解説します。
オフィスコム公式サイトに載っている購入者レビュー1,087件を、2026年10月12日に全件読んで整理しました。
- 公式サイトのレビューは、5つ星のうち4.56で星4以上が約9割
- 良い声は値段の割の座り心地・組み立て・軽さ、気になる声は座面・背もたれ・軽さ
- 迷ったら、5色から選べて組み立ても六角レンチ1本のオフィスコムのチャットチェア
- 返品できないので、座面の高さ（405〜500mm）は机と合わせて先に確認
- 肘やロッキングがほしい人は、同じオフィスコムの腰楽も候補
値段や送料は時期で変わるので、2026年10月12日に商品ページで見た数字を表に載せています。
| 項目 | オフィスコムのチャットチェア |
| 販売価格（税込） | 5,990円 |
|---|---|
| 付くポイント（会員） | 54ポイント |
| 送料 | 配送費無料（沖縄・離島は別途） |
| 組立サービス（希望時） | +2,750円（地域限定） |
| 階段の荷上げ（エレベーターなし） | 1台・1階 1,650円（注文確定後に加算） |
好みでの返品はできないため、気になる声を知らずに注文すると、合わなかったときの負担がそのまま残ります。
1,087件を読むと、値段の割に座り心地がよいという声と、座面の薄さや高さを気にする声の両方が見えてきました。
「最短当日出荷」はアイコンのある商品の出荷の目安で届く日ではなく、届く日は商品ページで地域ごとに見られます。
＼ 5色とお届け予定日をチェック ／
オフィスコムのチャットチェアの口コミと評判は？手ごろで軽い1脚がほしい人に合う
買ってよいかは、星の数・合う使い方・座面の高さの3つで見ると決めやすくなります。
公式サイトでも楽天でも、星は高めに集まっている
オフィスコムのチャットチェアは、公式サイトのレビューで5つ星のうち4.56です。
| 項目 | 件数 | 平均 |
| オフィスコム公式サイト | 1,087件 | 4.56 |
|---|---|---|
| 楽天市場（オフィスコム公式店） | 1,047件 | 4.44 |
| Yahoo!ショッピング（オフィスコム店） | 284件 | 4.55 |
公式サイトでは、星4と星5を合わせて全体の約9割を占めています。
3つの数字は集計の仕方も投稿の時期も違うので、平均点の高い低いで比べないほうが正確です。
楽天市場の声は古い投稿が多く、読み方は楽天の章にまとめました。
合うのは、肘なしで軽いメッシュの椅子を探している人
オフィスコムのチャットチェアは、肘なしで軽い椅子を手ごろな値段でそろえたい人に向いています。
本体は6.4kgと軽く、背と座にはメッシュ（網目の生地で風が通りやすい）を使った作り。
| 項目 | オフィスコムのチャットチェア |
| 本体の重さ | 6.4kg |
|---|---|
| 本体の大きさ | 幅580×奥行580×高さ835〜930mm |
| 座面の高さ | 405〜500mm |
| 座面のクッション | 厚さ50mmのウレタン |
| 腰の支え | ダブルランバーサポート |
| 肘 | なし |
ダブルランバーサポートは、腰当て（ランバーサポート）と背の伸びるベルト（ウェービングベルト）を組み合わせた腰の支えです。
座面はガス圧式で、レバーを操作して上げ下げする仕組み。
一方で、小柄なサイズで体格によっては窮屈という2025年5月の声（星5）もあります。
座面の奥行きまで細かく調整したい人は、ほかの椅子と比べてから決めたいところです。調整できる所が多い椅子をメーカー保証付きで選びたい人は、Kagg.jpの口コミと評判から見比べられます。
肘やロッキングがほしい人は、オフィスコムの腰楽も候補
肘掛けやロッキング（背もたれごと後ろへ傾く動き）がほしい人には、同じオフィスコムの腰楽も候補に入ります。
- 肘：チャットチェアはなし／腰楽は固定肘（ネジで外せる）
- 傾き：腰楽は背もたれと座面が一緒に傾く背座一体ロッキング
- 座面の高さ：チャットチェアは405〜500mm／腰楽は440〜540mm
肘とロッキングがほしい人には、腰楽 ハイバックか腰楽 ローバック。
座面を低めまで下げたい人や肘のいらない人には、オフィスコムのチャットチェアが合います。
腰楽とチャットチェアを7項目で並べた記事は1万円以下のオフィスチェアの比較、肘とロッキングが付く腰楽の声はオフィスコムの腰楽の口コミと評判にまとめました。
返品できないので、座面の高さが机と体に合うかを先に見る
返品できない椅子なので、注文前に見ておきたいのは座面の高さが机と体に合うかどうかです。
オフィスコムのチャットチェアの座面高（床から座面までの高さ）は405〜500mmで、低めまで下げられる作り。
一番上げても低いと感じたという声もあり、確かめ方はその2 座面の高さにまとめました。
好みやサイズ違いでの返品・交換は受け付けていません。届いてから低かったと気づかないよう、今の机の高さを先に測っておきましょう。
商品ページでは、座面の高さ405〜500mmと5色の見た目を、注文前に並べて見比べられます。
＼ 座面の高さと5色を確認 ／
低い星の口コミも読んで分かった、オフィスコムのチャットチェアの評判
公式サイトの購入者レビュー1,087件を全件読むと、星は高めで、低い星には椅子以外の話も混ざっていました。
公式サイトの声には、購入確認済みの表示がある
公式サイトの購入者レビューには、購入確認済み（実際に買った人のレビューに付く表示）が付いた投稿が並んでいます。
ただし店が自分のサイトに載せるレビューで、掲載の基準は公開されていません。
それでも星1と星2の投稿が10件載っていて、気になる声も本文まで読める状態です。
| 項目 | 件数 |
| 2016〜2019年の投稿 | 183件（約17%） |
|---|---|
| 直近1年の投稿 | 97件（平均4.72） |
古い投稿は、当時と今で仕様や値段が違うかもしれません。
この記事で引用する声には、星と投稿年月を添えました。古い声には時期を書いているので、今の商品ページと見比べながら読めます。
星3つ以下は少なく、短い感想が中心
星3つ以下は94件で、全体の8.6%にとどまります。
| 項目 | 件数 | 割合 |
| 星5 | 718件 | 66% |
|---|---|---|
| 星4 | 275件 | 25% |
| 星3 | 84件 | 8% |
| 星2 | 4件 | 1%未満 |
| 星1 | 6件 | 1%未満 |
星3つ以下の投稿は、「普通」「値段なり」といった短い感想が中心でした。
不満の中身まで書いた投稿は、94件のうち約30件。
星3の投稿でも、「座り心地は良い」と書いたものがあり、星の数と中身が一致するとは限りません。
星1つ・2つの声は、椅子以外の話も混ざっていた
星1つ・2つの10件を読むと、椅子そのものへの不満は、読み取れた範囲で3件でした。
| 項目 | 件数と中身 |
| 星と本文が合わない | 2件（星1なのに本文はほめている・2025年1月） |
|---|---|
| お店の対応・費用・配送 | 3件（荷上げ費用の連絡が2023年、階段上げの費用と配達日が2017年） |
| 椅子への不満 | 3件（背のカバーの破れ・ファスナーの割れ・座面の高さ） |
| 値段なり | 1件（2025年8月） |
| 本文が途中で切れている（書き出しは椅子の座り方の話） | 1件（2024年5月） |
星と本文が合わない2件のうち1件は、こんな内容です。
座り心地も良く、色も揃えられるので部屋が明るくなりました。
お店の対応や費用の3件は、2017年の2件を含め、配送と費用の連絡についての声です。
椅子への不満の3件は、このあとのその2 座面の高さ・早く不調が出た声・返品の章で取り上げています。
星の数だけで決めず、本文まで読みたい。
楽天は古い投稿が多いので、新しい声から読む
楽天市場のオフィスコム公式店にも、チャットチェアのレビューが1,047件（平均4.44）あります。
ただし約73%は2010〜2014年の投稿で、当時と今では仕様が違うかもしれません。
2020年以降の投稿は134件で、この記事では楽天の声を2020年以降の投稿だけから選びました。
楽天市場の声には「楽天市場の声（別集計）」と添えています。楽天のページにあるAIによるレビューの要約は、購入者の原文ではないので引用していません。
型番H-298Fで探すと、別の会社の椅子が出てくる
オフィスコムのチャットチェアの型番（商品番号）は、H-298Fです。
ところが同じ「H-298F」という番号は、アイリスオーヤマや不二貿易の別の椅子にも使われています。
- オフィスコムのチャットチェア：幅580×奥行580×高さ835〜930mm・肘なし
- 不二貿易の例：幅550×奥行585×高さ870〜980mm・肘付き（型番H-298F-1-18BK）
- アイリスオーヤマの例：価格比較サイトに「アイリスオーヤマ H-298F」の商品ページ
どれも、オフィスコムのチャットチェアとは別の商品です。
他のサイトで「H-298F」のレビューを読むときは、オフィスコムの商品ページの声かを確かめておくと取り違えません。
オフィスコムで買った人の声は、オフィスコムのチャットチェアの商品ページの購入者レビューで読めます。
良い口コミと評判4つ：オフィスコムのチャットチェアがほめられるところ
良い声で目立つのは、値段の割の座り心地・組み立ての早さ・軽さ・色と届く早さの4つです。
その1 値段の割に、座り心地に満足という声
値段に触れた良い声では、安さと座り心地をあわせてほめる投稿が目立ちます。
座面のクッションも適度な柔らかさです。とてもリーズナブルなのでコストパフォーマンスに優れた製品かと思います。
- 「お値段は抑えめですが、自分としては必要十分な機能を備えているので問題ありません。」（星5・2023年5月）
- 「造りは簡易的ですが、とても座り心地よいチェアです。」（星5・2026年4月）
- 「このお値段でこの座り心地は素晴らしいと思います。」（楽天市場の声・別集計・星5・2025年12月）
どれも、値段との釣り合いで満足している声で、造りが簡易的と分かったうえでの声もあります。
座面のクッションは厚さ50mmのウレタンで、公式の紹介文の言葉では「ウレタンを贅沢に使用」。
ただ座り心地は、座る時間や体格でも変わり、感じ方には個人差があります。
その2 六角レンチ1本で、すぐ組み立てられたという声
オフィスコムのチャットチェアはお客様組立で、六角レンチ（L字の工具）が付いてきます。
届く箱は570×185×500mm・6.6kgと、厚さ185mmに収まる大きさです。
- 「組み立ても10分もかからずに出来ます。」（星5・2025年1月）
- 「組み立ても簡単で15分ほどで完成しました。」（星5・2020年4月）
- 「組み立ては簡単で、ゴミも少なくて助かりました。」（星4・2025年9月・8脚購入）
一方で、キャスター（脚の先の車輪）の押し込みで迷い、延べ1時間以上かかったという2024年7月の声（星4）も。
同じ投稿は、押し込むときに指をはさんだとも書いていて、キャスターを付けるときは手の位置に気をつけたいところ。
組立サービスは有償で、使える地域が限られています。料金はリード直後の表に載せていて、平日のみ・当日不在でも費用がかかる点は荷上げと組み立ての章にまとめました。
その3 軽くてコンパクト、受付や会議室にも収まる
本体は幅580×奥行580mm・6.4kgで、公式の紹介文でも「省スペースなコンパクト設計」とされています。
クリニックの受付で使う2020年6月の声（星5）は、「カウンターの下にすっきり入る」点をほめていました。
- 「軽くてフローリングの上をすいすい動けて快適です。」（星5・2025年6月）
- 「会議室用として同時4脚購入しました。」（星4・2024年2月）
オフィスコムのチャットチェアは、受付や会議室など、限られた場所に何脚か置きたい人に向いています。
軽さの裏返しで、床の上で椅子が動きやすいという声もあり、その4 軽さで取り上げました。
その4 5色から選べて、注文から数日で届いたという声
色はグリーン・ブラック・オレンジ・ライトブルー・カーキの5色から選べます。
商品ページの注記によると、ライトブルーの段ボールには「ブルー」と書かれていても、中身はライトブルーです。
色もたくさんあり、選べるのが良いと思います。
カーキとオレンジと黒を選んだ2026年4月の声（星5）は、明るい色で「事務所も明るく見えて」と書いています。
届く早さをほめる声には、こんな書き方がありました。
- 「購入ボタンを押してから3日で届き、大変助かりました。」（星5・2020年4月）
- 「注文後2日で到着」（星4・2024年2月）
- 「配送も早くて助かりました。」（星5・2025年1月）
届く日は時期や地域で変わるので、急ぐ人の注文の目安は届く日の章にまとめました。
5色の写真は、オフィスコムのチャットチェアの商品ページで並べて見比べられます。
オフィスコムのチャットチェアの気になる口コミと評判4つ：どれも注文前に分かる
気になる声の4つは、どれも椅子の仕様から来ていて、商品ページの数字と自分の使い方を照らせば注文前に見当がつきます。
その1 座面が薄くて、長く座るとお尻が痛いという声
座面の声で目立つのは、薄く感じて、長く座るとお尻が痛くなるという内容です。
思ったより座面が薄いのか下づきしていまい座っているとお尻が痛くなります。
同じ投稿は、背もたれについて「腰を支える機能は弱く」と感じたとも書いていました。
座面クッションを足すことも検討中とのこと。
- 「座面の大きさや角度（座り心地）は長時間の使用にはどうかなって感じです。」（星4・2021年10月）
- 「小柄なサイズなので、体格によっては窮屈ですが、クッション性も良く満足しています。」（星5・2025年5月）
メッシュでも「座面に熱がこもる」という2023年7月の声（星3）があり、暑がりの人は気にしておきたいところです。
公式の仕様では座面のクッションは厚さ50mmのウレタンで、寸法図では座面の幅と奥行きが430mm。
座る時間が長い人や体が大きめの人は、今使っている椅子の座面の幅と奥行きを測って比べておきましょう。同じ座面でも、座り心地の感じ方は人によって違います。
その2 一番上げても、座面が低いと感じたという声
座面の高さで目立つのは、一番上げても低いと感じたという声。
- 「思ったよりも高さが低かったです。」（星3・2025年3月）
- イケアの机に合わせて、高さを一番上にしても足りないという声（星3・2024年2月）
- 身長162cmで机との高さが合わず、エアシリンダーを高いものに自分で交換したという声（星2・2023年9月）
逆に、座高を低くできる椅子を探してたどり着いたという2022年3月の声（星5）もあります。
公式の座面高は405〜500mmで、上げきっても500mmです。
厚生労働省の情報機器作業における労働衛生管理のためのガイドラインのパンフレットには、座り方の目安がこう書かれています。
椅子に深く正しく座り、足は足裏の全体が接するように
同じパンフレットは、「机の高さは作業者に合ったものを」とも呼びかけています。
- 床から膝の裏までの高さ（座面の405〜500mmと比べる）
- 床から机の天板までの高さ（座ったときの手の位置を考える）
公式は身長の目安を出していないので、この記事でも身長では区切りません。
エアシリンダー（座面を上げ下げする部品）は単体で売られておらず、改造は保証の対象外です。
測るのは身長より、膝の裏と机の高さ。
その3 肘掛けがなく、背もたれも倒れないという声
肘掛けはなく、リクライニングについては商品ページに記載がありません。
購入者の声には、リクライニングはできないという投稿があります。
リクライニングはないので必要な人はそのような商品をお探しください。
「リクライニングは出来ない」と書いた2026年4月の声（星3）もありました。
肘掛けがあればと書いた楽天市場の声（別集計・星5・2025年12月）も。
| 項目 | 商品ページの記載 |
| 肘掛け | なし |
|---|---|
| リクライニング・ロッキング | 記載なし |
| ヘッドレスト | 記載なし |
背もたれの形については、次のような声がありました。
- 「思っていたより背もたれのカーブがあって」狭い職場だと後ろを通りにくくなった（星3・2024年7月）
- 背もたれが反りすぎて、お尻が前にずれていく（星3・2017年3月）
もたれて休みたい人や肘を置きたい人は、肘とロッキングがある腰楽との違いを腰楽の項目で見ておくと選びやすくなります。
肘のない背もたれの形は、オフィスコムのチャットチェアの商品ページの写真で確かめるのが早いです。
その4 軽いぶん、フローリングで椅子が動くという声
軽さの声で目立つのは、フローリングで椅子が動きやすいという内容です。
床がフローリングのため椅子の軽さが災いして体にぶつかり椅子が簡単に逃げてしまうので気を付けて座ります。
浅く座ると「椅子が後ろに動いて滑り落ちる事がある」という2023年2月の声（星4）も。
本体は6.4kgで、脚にはナイロンキャスター（樹脂でできた脚の車輪）が付いています。
同じ2026年7月の声は、椅子が重いと床がもっと傷つくとも書いていて、軽さの良し悪しは表裏一体です。
ストッパー付きのキャスターは販売していないと、商品ページのQ&Aで回答されています（2025年7月）。フローリングで使う人は、床にチェアマットを敷くなど、床の側で動きを抑える方法も。
4つとも商品ページの寸法と仕様で分かるので、机や床と照らし合わせてから注文を決められます。
＼ 寸法図と仕様をチェック ／
長く使えるかは声が分かれる：オフィスコムのチャットチェアの耐久と保証
公式に耐用年数の記載はなく、長く使えたという声と、早く不調が出たという声の両方があります。
3年目で故障なし、6年でリピートという声
長く使えた声には、3年目で故障なしという法人の声や、6年前に買ったあとのリピートの声がありました。
- 「機能性や３年目で故障なしの信頼性あります。」（星5・2022年10月）
- 「前回6年前に購入したあとのリピート購入です。」（星5・2023年12月）
8年ほど前に会議室用に買ったという2026年4月の声（星5）は、前の椅子について次のように書いています。
以前買ったものも大きなヘタリもなく耐久性もあると思い選択しました。
ただ同じ投稿は「使用頻度に大きな差はありましたが」とも書いていて、使い方の差もあるので、何年もつかは一概に言えません。
同じ投稿には、背もたれのサポートベルトが気が付くと下がっているという一文もありました。
リピートで3台目という2022年7月の声（星5）は、上下の油圧が1度壊れたものの、交換に応じてもらえたと書いています。
1年半で高さ調整ができなくなった声もある
早く不調が出た声には、購入後1年半で高さ調整ができなくなったという2021年9月の声（星4）があります。
- 「背もたれのカバーが擦れて破れてくる。替えのカバーを販売していない。」（星2・2024年11月）
- 「背の後方の布が使用している間に切れてしまいます。」（星3・2022年8月）
- 「ランバーサポートが可動式なのは便利なのですが少しするとずれて落ちてきてしまいます。」（星3・2020年8月）
楽天市場の声（別集計・星3・2024年1月）には、届いた当日から座るとシリンダーが落ちるように下がったという内容も。
届いてすぐの不具合は、到着後6日以内に連絡すると初期不良として相談できます。
届いたら早めに組み立てて、座面の上げ下げを何度か試しておきましょう。到着から7日以上たつと、初期不良として対応できない場合があります（返品の章）。
へたりや動作音は保証の対象外：期間は1年、会員で2年
保証は購入日から1年の無償保証（修理または交換）で、会員でログインして注文すると合計2年です。
1日8時間程度の執務状態を想定しています。
| 項目 | オフィスコムの保証の案内 |
| 期間 | 購入日から1年（会員ログインで注文すると合計2年） |
|---|---|
| 前提 | 1日8時間程度の執務状態 |
| 対象外の例 | クッションのヘタリや生地の伸び、可動部の動作音、通常使用に伴う摩耗・汚れ・経年変化 |
| 対象外の例（扱い方） | 改造・組み立て間違い・移動や運搬時の故障 |
保証の対象外とされているものの中に、口コミにも出てくるクッションのヘタリや動作音が入っています。
オフィスコムのチャットチェアの商品ページには「1年保証」のアイコンがあり、保証の対象の商品です。
2年にする手続きは注文の後からはできないので、会員登録はオフィスコムの公式サイトで注文の前に済ませておきましょう。
替えのカバーやシリンダーだけを買うことはできない
商品ページのQ&Aでは、替えの部品について、サポートセンターが単体での販売はないと答えています。
あいにく、替え用のメッシュ部分の販売はございません。
| 項目 | Q&Aでの回答（回答の時期） |
| メッシュ・ランバーサポート | 単体での販売なし（2026年3月） |
|---|---|
| シリンダー | 単体での販売なし（2025年12月） |
| ストッパー付きキャスター | 販売なし（2025年7月） |
| メッシュカバー | 単体での販売なし（2025年7月） |
| 座面カバー | 外せず、別販売もなし（2024年2月） |
背のカバーが破れた、高さ調整ができなくなったという声は、この回答と重なる内容です。
保証期間内の不具合は、まず保証の窓口へ。期間を過ぎたら買い替えを前提に選ぶと、手ごろな値段の椅子として割り切りやすくなります。
東京・神奈川・埼玉・千葉に住んでいて耐久を重視したい人は、上位モデルを中古で選ぶ方法も。
1年保証付きの中古がそろうKaggマルシェの口コミと評判も、あわせて読んでおきたい記事です。
新品のメーカー保証と中古の1年保証の違いは、Kagg.jpの新品とKaggマルシェの中古の比較で一覧にしました。
事務所で何脚かそろえたい人へ：オフィスコムのチャットチェアのまとめ買い
事務所や会議室でまとめて買った人の投稿が目立ち、支払いや見積もりの条件も公式に載っています。
1脚だけ先に買って座ってもらい、あとから買い足した声
事務所の声でとくに参考になるのは、1脚で座り心地を確かめてから買い足したという2025年3月の投稿（星4）です。
商品の現物を見るため、最初に1脚購入し、社員に座り心地を確認したところ、喜んでもらえたため、追加で９脚購入しました。
- 「不公平感をなくす目的で２６台購入。」（星4・2023年10月）
- 「テーブルと一緒に4脚購入し、追加で1脚購入しました。」（星5・2025年1月）
- 「8脚購入しました。」（星4・2025年9月）
26台を買った会社は、座る人の座高の違いから、高さを変えられる椅子を選んだと書いていました。
返品できないお店なので、台数が多い人ほど、1脚で座り心地と高さを確かめてから残りを注文すると納得してそろえられます。
支払いは請求書後払いも選べて、見積書はすぐPDFで出る
支払いは、クレジットカードやAmazon Payのほか、法人と個人事業主向けの請求書後払いも選べます。
与信審査（後払いを使えるかの審査）があり、結果が出るまでは即日〜1営業日程度。
| 項目 | 請求書後払いの案内 |
| 使える人 | 法人・個人事業主（与信審査あり。ページの見出しは「法人のみ」の表記のため、個人事業主は注文前に問い合わせ） |
|---|---|
| 請求書が届く時期 | 全商品の納品が終わった月の翌月第2営業日に郵送 |
| 支払いの期限 | 請求書が出た月の末日まで（銀行かコンビニ） |
| 同じ月の納品 | 1枚の請求書にまとめて発行 |
| 領収書 | 発行しない（振込明細書などを使う） |
見積書はカートからPDFですぐ発行でき、有効期限は作成後1か月です。
お届け先を変えるときは、見積もりを取り直す必要があります。
見積もりの説明ページには、3Dのオフィスレイアウト図を作ってもらえるという案内も。
会員は購入履歴から領収書と納品書をダウンロードできます。ただ請求書後払いでは領収書を発行しないため、支払い方法ごとの扱いは注文前に確かめておきましょう。
支払い方法と見積書の画面は、オフィスコムのカートから進められます。
台数が多いと分納になることも、値引きは問い合わせで確認
公式の規定では、台数が多い注文は何回かに分けて届くことも。
ご購入台数、体積により一日での納品が難しく、分納になる場合がございます。
分納（何回かに分けて届くこと）のほか、大口や急ぎの注文ではチャーター便を手配する場合もあるそうです。
組立設置サービスのページには、「まとまったお買い上げの場合はご相談下さい」とあります。
一方で、まとめ買いの割引については、送料・支払い・見積もりなどの公式ページで記載が見つかりませんでした。
割引がないとは言い切れないので、台数が多いときは見積もりや問い合わせで確かめておくと話が早いです。分納や配送の手配も、あわせて先に相談しておけます。
階段の荷上げと組み立ては有料：注文前に条件を見ておく
エレベーターのない建物で届け先が上の階のときは、1階の軒先渡し（建物の入口で受け取ること）です。
エレベーターがあっても、当日の都合で軒先渡しになる場合があると案内されています。
階段で上の階まで運んでもらう荷上げは、1台・1階ごとの費用で、注文確定後に加算される仕組みです。
- 組立設置サービスは有償・地域限定で、平日のみ・時間指定はできない
- 当日不在でも組立費がかかる
- スペースがなく組み立てられないときは返金なし
- 不要品の引き取りは東京都のみで、組立設置と同時の申し込みだけ
荷上げの費用が手続きの後で分かったという2023年10月の声（星1）も。
階段の階数を注文前に数えておけば、リード直後の表の金額から見込めます。
まず1脚を注文して座り心地を確かめれば、残りの台数の見積書もカートからすぐ出せるのが便利なところ。
＼ まず1脚で座り心地を確認 ／
合わなかったときの負担を小さくする、オフィスコムのチャットチェアの買い方
返品できないお店なので、届いたあとの確かめ方と注文の仕方で、合わなかったときの負担を小さくできます。
星1・2の声で目立つ届き方の話は、オフィスコムの口コミと評判の記事にまとめました。
サイズ違いでも返品はできない：不良品の連絡は6日以内
オフィスコムは、サイズ・数量・カラー・イメージ違いでの返品・交換を受け付けていません。
| 項目 | オフィスコムの案内 |
| 好みでの返品・交換 | 不可（サイズ・数量・カラー・イメージ違いも） |
|---|---|
| 不良品 | 代替品か部品の交換（到着後6日以内に連絡） |
| 連絡のとき | 写真や動画を求められる場合あり |
| キャンセル | 出荷手配の後は不可 |
初期不良（届いた時点の不具合）は、到着後6日以内に連絡します。
2脚のファスナーが全部割れていたものの、すぐ椅子が必要で交換を頼まなかったという2023年3月の声（星2）も。
通信販売の返品について、国民生活センターは次のように案内しています。
インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。返品の可否や条件についての特約があればそれに従うことになります。
クーリング・オフは、一定期間なら契約をやめられる制度のこと。
届いたらその日のうちに箱を開け、傷や部品の不足がないかを見ておくと、交換の相談に間に合います。
急ぐ人は平日11時までに注文：届く日は地域で変わる
オフィスコムのチャットチェアの「最短当日出荷」は、アイコンのある商品の出荷の目安で、届く日ではありません。
下記の「最短当日出荷」アイコンがついている商品は、土日祝日を除く平日11時までにご注文・決済の確認ができた場合、最短で当日出荷が可能な商品です。
届く日は、商品ページに地域ごとのお届け予定日として表示されます。
| 項目 | オフィスコムの案内 |
| 出荷の条件 | 平日11時までの注文と決済確認 |
|---|---|
| 土日祝・年末年始 | 出荷なし |
| 届く日 | 商品ページに地域ごとに表示 |
| 個人宅宛て | 日時の指定は不可・再配送は1度だけ・通常17時まで |
| 送料 | 商品ページは「配送費無料」（沖縄・離島は別途） |
個人宅宛てだと別途送料がかかる商品には専用のアイコンがあり、オフィスコムのチャットチェアには付いていません。
最終の送料は、注文前にカートの画面で確かめられます。
店で座ってから買った声も：予約なしで行けるショールームもある
実店舗で現物を見て購入を決めたという2025年6月の声（星5）のように、座ってから選んだ人もいます。
楽天市場の声（別集計・星5・2025年12月）にも、ショールームで座ってみて購入したという内容がありました。
椅子は実際座って確かめないとわからないと反省
オフィスコムのショールームは全国にあり、新宿や秋葉原は予約なしで見学できると案内されています。
- 予約制の案内がある拠点：市ヶ谷・大阪（天満橋ライブ16階）・広島など
- 予約なしで見学できる例：新宿・秋葉原
- 拠点ごとに条件が違うので、来館前に電話で確認
- オフィスコムのチャットチェアの展示：来店前に確認（オフィスコムのショールーム一覧）
オフィスコムのチャットチェアが展示されているかは確認できていないため、来店前に問い合わせておくと無駄足になりません。
楽天やYahoo!ショッピングは、送料や保証の条件が別
オフィスコムのチャットチェアは、楽天市場のオフィスコム公式店やYahoo!ショッピングでも扱いがあります。
ただ、送料・ポイント・保証などの条件は公式サイトとは別なので、各店のページで確かめましょう。
Kagg.jpとの条件の違いはオフィスコムとKagg.jpの比較にまとめました。
会員ログインで保証が合計2年になるのは、オフィスコム公式サイト（office-com.jp）の会員の条件です。楽天市場やYahoo!ショッピングで買うときは、各店の保証の条件を先に読んでおきましょう。
返品できないぶん、保証が合計2年に延びる公式サイトで、座面の高さと届く日を見てから決められます。
＼ 公式サイトなら保証を2年に ／
オフィスコムのチャットチェアについてよくある質問
買う前に気になりやすい10の疑問に、商品ページと購入者の声をもとに答えます。
オフィスコムのチャットチェアは身長何cmくらいの人に合う？
公式は身長の目安を出していません。座面高は405〜500mmで、身長162cmの人が机と合わずシリンダーを替えたという2023年の声もあります。床から膝の裏と机の高さで確かめる方法はその2 座面の高さへ。
オフィスコムのチャットチェアはリクライニングできる？
商品ページにリクライニングやロッキングの記載はなく、購入者の声には「リクライニングは出来ない」という投稿があります。肘掛けも付いていません。詳しくはその3 肘掛けと背もたれで扱っています。
オフィスコムのチャットチェアの耐荷重は何kg？
商品ページに耐荷重の記載はありません。気になる人は、購入前にオフィスコムへ問い合わせておきましょう。保証の前提は保証の章にまとめています。
オフィスコムのチャットチェアの組み立ては1人でできる？
お客様組立で、六角レンチが付いてきます。10〜15分ほどでできたという声がある一方、キャスターの押し込みで1時間以上かかったという2024年の声も。有償・地域限定の組立サービスを含め、組み立ての声にまとめました。
オフィスコムのチャットチェアの背もたれのカバーは交換できる？
商品ページのQ&Aでは、メッシュやカバーだけの販売はないと回答されています。座面カバーも外せず、別販売もありません。回答の時期は替えの部品の章の表のとおりです。
オフィスコムのチャットチェアは返品や交換ができる？
好みやサイズ違いでの返品・交換はできません。不良品は到着後6日以内に連絡します。条件は返品の章へ。
オフィスコムのチャットチェアは個人で買っても送料はかかる？
商品ページは配送費がかからない表示で、沖縄・離島は別途送料がかかります。個人宅宛てで別途送料が付く商品のアイコンは、オフィスコムのチャットチェアには付いていません。最終の送料はカートで確かめられ、届く日の見方は届く日の章へ。
オフィスコムのチャットチェアのランバーサポートは腰に当たる？
位置を上下に動かせて、公式は体格に合わせて調節できると説明しています。一方で、腰を支える機能は弱いと感じた声やずれて落ちてくるという声もあり、腰への効果は約束されていません。痛みが続くときは使うのをやめて医療機関に相談し、声の詳細はその1 座面へ。
オフィスコムのチャットチェアは子どもの勉強用にも使える？
中学生の子どもに買ったという楽天市場の声（別集計・星5・2025年10月）があり、組み立ても子どもだけでできたそうです。座面は405mmまで下がるので、机の高さと足裏が床につくかで確かめましょう。測り方はその2 座面の高さへ。
オフィスコムのチャットチェアを法人で買うと領収書は出る？
請求書後払いでは領収書は発行されず、振込明細書などを使います。会員は購入履歴から領収書をダウンロードできますが、支払い方法で扱いが違うため注文前に確かめましょう。詳しくは支払いの章へ。
まとめ：口コミと評判のいいオフィスコムのチャットチェアは、座面の高さを見てから選ぼう
座面の高さが机と体に合う人にとって、オフィスコムのチャットチェアは口コミと評判を見ても候補に入れやすい1脚です。
迷ったら、5色から選べて組み立ても六角レンチ1本で済むオフィスコムのチャットチェアから考えると決めやすくなります。
- 公式サイトのレビューは5つ星のうち4.56で高め
- 低い星の10件には、配送や費用の話も混ざる
- 気になる声は座面・背もたれ・軽さで、どれも仕様で分かる
- へたりと動作音は保証の対象外、部品だけは買えない
- 迷ったら、5色から選べて六角レンチ1本で組み立てられるオフィスコムのチャットチェア
測るのは、床から膝の裏までと、机の天板までの2か所だけ。
事務所でそろえる人も、まず1脚を注文して座り心地を確かめれば、残りの見積書はカートから出せます。
机と膝の裏を測ったら、あとは色選び。
「最短当日出荷」はアイコンのある商品の出荷の目安で、届く日ではなく、届く日は商品ページに地域ごとに出ます。
会員でログインして注文すれば、保証は合計2年。
机と膝の裏の高さが座面の405〜500mmに合えば、あとは5色から選ぶだけです。
＼ 5色と寸法図が分かる ／